モンストのオーブ購入中にエラーが発生してしまったら

モンストのオーブ購入中にエラーが発生してしまったら

モンストではオーブを購入する際にたびたびエラーが起こることがあります。
それは購入中なのでしばらくお待ちくださいと表示されている画面から全く動かなくなるというものです

 

。画面が読み込み中のまま動かなくなるので、ゲームを開始することも出来なくなります。
また一度アプリを落としてもこの状態が続いてログインすることも出来なくなります

 

。この症状について公式で回答されていますが、サーバーの不具合なのでしばらく時間が経つのを待つしかないようです。
数十分かもしくは数時間待った後にログインすれば購入手続きも終わり、オーブも購入した分補充されてモンストで遊ぶことが可能になります。

 

なのでエラーが発生してしまっても、焦らず変にボタンを押したりせずにそっとゲームを閉じて待つことに専念することが必要です。
もしゲームを開始してオーブが補充されていなかった場合はモンストの運営事務局に問い合わせるのが良いです。

 

しかし補充されていない場合は購入した金額がクレジットから引かれていないこともあるので、購入した額が支払われていないかどうかをしっかりと確認した上で運営事務局に報告するのが良いです。
報告すれば必ずサーバーのログを見て確認してくれます。